Na tejto stránke8 sekcií
Pred otvorením chatu
Zozbierajte verejnú URL adresu produktu, presný kód produktu, zvolenú farbu alebo veľkosť, zamýšľané množstvo a cieľový kontext. Rozhodnite sa, ktoré päť alebo šesť odpovedí potrebujete porovnať. Tým sa zabráni tomu, aby dlhá konverzácia priniesla len nevysvetlenú cenu.
Prvá správa s dostatočným kontextom
Hello. I am asking about product [code] from [public URL]. Variant: [color/size/model]. Planned quantity: [number]. Please confirm whether this item is available for quotation and which MOQ applies. I also need the unit price and currency for this quantity, included packing, and the current size/specification information.Prispôsobte formuláciu kategórii. Vyhnite sa posielaniu screenshotu albumu bez kódu alebo odkazu, ktorý to vysvetľuje.
Použite druhú správu pre dôkaz
Po potvrdení položky a množstva požiadajte o chýbajúce dôkazy kategórie: rozmery pre oblečenie, vnútornú dĺžku topánok, rozmery a prázdnu hmotnosť pre tašky, zahrnuté diely pre doplnky alebo presný model a kompatibilitu pre elektroniku.
Zachovajte QC požiadavky špecifické
Opýtajte sa, aké pohľady alebo merania potrebujete a či sa dôkazy dajú spojiť s citovanou položkou alebo s budúcou pripravenou jednotkou. "Odoslať QC" je nejasné; "zobraziť meracie body, oblasť štítku a uzáver pre kód AB-204, čierna, veľkosť M" je možné zodpovedať.
Požiadajte o odhad prepravy samostatne
Uveďte cieľ použitý pre odhad a požiadajte o konfiguráciu balenia, váhový základ, trasu, zahrnuté služby a dátum platnosti. Nemiešajte cenu len produktu s dodaným odhadom v tom istom poli.
Premeňte odpovede v chate na porovnávacie záznamy
- Zachytiť odpoveďUložte správu s dátumom a kontaktným kontextom.
- Pripojiť položkuKód kódu, URL a variantu si nechajte vedľa odpovede.
- Oddeliť číslaNahrávať produkty, balenie a prepravu v rôznych oblastiach.
- Označiť medzeryNezodpovedané otázky zostávajú otvorené, aj keď rozhovor pokračuje.
Chrániť súkromie a hranice transakcií
Neposielajte heslá, platobné údaje, identifikačné doklady ani zbytočné osobné údaje na získanie základnej cenovej ponuky. Odpoveď WhatsApp nevytvára ochranu kupujúceho. Potvrďte zodpovedný podnik, platobnú trasu, podmienky a proces sporu samostatne.
Varovné signály v konverzácii
- Kontakt nemožno previazať na verejný zdroj.
- Kód položky sa mení, zatiaľ čo cena zostáva nevysvetlená.
- Otázky o MOQ, variante alebo balení sa opakovane vyhýbajú.
- Je tlak na zaplatenie skôr, než sa potvrdia základné údaje.
- Príjemca sa líši od identifikovanej osoby bez jasného dôvodu.
- Tvrdenia o autenticite, certifikácii alebo doručení nie sú podložené.
